Notre Engagement de Confidentialité
TopFrancais garantit la protection de votre vie privée. Nous collectons exclusivement
les données nécessaires pour vous fournir nos comparaisons expertes et analyses détaillées
des plateformes de casino françaises, sans jamais commercialiser vos informations.
Vous conservez un contrôle total sur vos données personnelles à tout moment.
Identité du Responsable
Nom de la plateforme
TopFrancais.com
Statut juridique
Plateforme d'information et de comparaison indépendante
Domaine d'expertise
Analyses expertes des casinos en ligne français autorisés ANJ
Contact confidentialité
confidentialite@topfrancais.com
Directeur de publication
Marc Lefebvre
Cadre Réglementaire
Cette politique respecte intégralement :
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679
- Loi française Informatique et Libertés modifiée
- Code de la consommation français
- Recommandations de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
- Directives CNIL sur la protection des utilisateurs
Données de Contact et Communication
Informations collectées
- Nom complet et prénom
- Adresse email de contact
- Type de demande sélectionné
- Contenu détaillé du message
- Horodatage de l'envoi
- Entreprise (si renseignée)
Objectifs du traitement
- Réponse personnalisée aux demandes d'information
- Support technique concernant nos analyses expertes
- Amélioration continue de nos évaluations détaillées
- Conseil spécialisé en jeu responsable
- Assistance pour les questions relatives aux casinos français
Fondement juridique
Consentement explicite - Vous nous contactez de votre propre initiative
Période de conservation
3 ans après le dernier échange (suppression immédiate sur demande)
Données de Navigation et Préférences
Informations techniques collectées
- Identifiants de session temporaires
- Préférences d'affichage personnalisées
- Données d'analyse comportementale anonymisées
- Pages consultées relatives aux analyses de casinos
- Temps de consultation des évaluations détaillées
Finalités d'utilisation
- Optimisation technique de la plateforme
- Personnalisation des comparaisons expertes
- Amélioration de l'expérience utilisateur
- Mesure d'audience statistique anonyme
- Détection et prévention des usages frauduleux
Base légale
Consentement (cookies non essentiels) + Intérêt légitime (fonctionnement technique)
Nous déployons des mesures de sécurité de niveau professionnel pour protéger vos informations :
🛡️
Protection Technique
- Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
- Pare-feu avancés et détection d'intrusion
- Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
- Monitoring continu de la sécurité 24/7
- Mise à jour automatique des correctifs de sécurité
👨💼
Gouvernance Organisationnelle
- Formation RGPD certifiée de toute l'équipe
- Procédures strictes de gestion des incidents
- Principe de minimisation appliqué systématiquement
- Anonymisation et pseudonymisation quand possible
- Contrôles d'accès granulaires aux données
- Audits de sécurité trimestriels externes
🚨
Gestion des Incidents
- Plan de réponse aux incidents documenté
- Notification CNIL dans les 72 heures
- Information immédiate des personnes concernées
- Investigation forensique systématique
- Mesures correctives et préventives
- Rapport détaillé et retour d'expérience
Engagement en cas de Violation de Données
En cas de violation affectant vos données personnelles, nous nous engageons à respecter
les délais réglementaires : notification à la CNIL sous 72 heures et information
immédiate des personnes concernées si un risque élevé est identifié.
Nos Engagements Fermes
- Aucune vente de données : Nous ne commercialisons jamais vos informations personnelles
- Pas de marketing intrusif : Aucun envoi d'emails promotionnels non sollicités
- Absence de profilage commercial : Pas de création de profils à des fins publicitaires
- Transferts sécurisés uniquement : Partage limité aux cas légalement justifiés
- Transparence totale : Information systématique sur tout partage
Partenaires Techniques Agréés
Prestataires de services essentiels :
- Hébergement web sécurisé et certifié
- Services d'envoi d'emails transactionnels
- Outils d'analyse statistique anonymisée
- Support technique et maintenance
- Services de sauvegarde et archivage
Obligations légales et réglementaires :
- Réquisitions judiciaires françaises
- Demandes des autorités compétentes
- Protection des droits des tiers
- Respect des directives ANJ
- Conformité aux obligations fiscales
Vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :
🔍
Droit d'Accès Complet
Obtenir la liste exhaustive des données vous concernant
✏️
Droit de Rectification
Corriger ou compléter vos informations inexactes
🗑️
Droit à l'Effacement
Suppression définitive de vos données (droit à l'oubli)
⏸️
Droit à la Limitation
Suspendre temporairement certains traitements
📦
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format exploitable
🚫
Droit d'Opposition
Refuser certains traitements spécifiques de vos données
⏱️
Droit de Retrait
Retirer votre consentement à tout moment
📞
Droit de Réclamation
Saisir la CNIL en cas de désaccord
Données de navigation et cookies
25 mois maximum
Messages et demandes de contact
3 ans (suppression immédiate sur demande)
Cookies techniques essentiels
Durée de session uniquement
Cookies d'analyse (avec consentement)
25 mois maximum
Logs de sécurité et technique
12 mois maximum
Archives de sauvegarde
5 ans (données chiffrées)
Plateforme Strictement Réservée aux Majeurs
TopFrancais traite d'informations relatives aux casinos en ligne destinés exclusivement
aux personnes majeures. Ce contenu est formellement interdit aux personnes de moins de 18 ans
conformément à la réglementation française et aux directives ANJ.
Mesures de Protection Déployées
- Avertissements explicites : Mentions 18+ visibles sur toutes les pages
- Collecte interdite : Aucune donnée collectée sciemment auprès des mineurs
- Suppression automatique : Effacement immédiat si contact d'un mineur détecté
- Promotion active du jeu responsable : Outils de prévention et d'information
- Contrôles d'accès : Systèmes de vérification d'âge recommandés
Assistance Urgente - Protection des Données
Problème urgent concernant vos données personnelles ? Notre équipe dédiée vous répond immédiatement :
📧 urgence@topfrancais.com
Réponse prioritaire garantie sous 2h
Recours CNIL : Si notre réponse ne vous satisfait pas pleinement, vous disposez du droit
de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés à l'adresse
www.cnil.fr
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour :
- Évolutions réglementaires : Nouvelles lois ou directives européennes
- Développement de services : Nouvelles fonctionnalités d'analyse
- Améliorations techniques : Optimisations et clarifications
- Changements opérationnels : Nouveaux outils ou prestataires
- Retours utilisateurs : Améliorations basées sur vos suggestions
Modalités d'Information des Modifications
- Mise à jour de la date de dernière modification en en-tête
- Bandeau d'information proéminent pour les changements substantiels
- Notification email pour les utilisateurs ayant pris contact
- Archivage des versions précédentes disponible sur demande
- Période de préavis de 30 jours pour les modifications majeures